Ingrid Guimarães, de 52 anos, compartilhou na noite deste domingo (9) uma "situação absurda" que vivenciou durante um voo da American Airlines de Nova York para o Brasil. Em uma postagem no X (antigo Twitter), a atriz revelou que foi obrigada a deixar seu assento na classe premium economy para a classe econômica devido a um problema em uma cadeira. Ela descreveu a experiência como "abusive", afirmando que, após já estar sentada e com o cinto afivelado, um funcionário a informou que deveria mudar de lugar porque uma cadeira na classe executiva havia quebrado e outra pessoa ocuparia seu assento. Ingrid se negou a sair, alegando que não conhecia essa regra e que tinha o direito de permanecer onde pagou.

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Durante a situação, ela foi ameaçada por funcionários da companhia, que disseram que ela nunca mais poderia viajar com a American Airlines. Ingrid relatou que três pessoas apareceram, todas a ameaçando e afirmando que o voo não partiria enquanto ela não colaborasse. Em um momento de constrangimento, uma funcionária anunciou no microfone que todos teriam que descer do avião por causa de uma passageira, expondo Ingrid a todos os outros passageiros. Sentindo-se constrangida e pressionada, Ingrid acabou aceitando ir para a classe econômica. Ela criticou a situação, chamando-a de "coação, abuso moral, desrespeito e ameaças".

Em troca, recebeu um voucher de 300 dólares para uma futura passagem, sem qualquer explicação adicional. A American Airlines respondeu ao relato de Ingrid, pedindo que ela entrasse em contato para que seus especialistas pudessem analisar a situação mais de perto.