Fortes ventos deixaram vários bairros de Magé sem energia elétrica, causando transtornos para os moradores. Em resposta, o Procon e a Enel criaram uma força-tarefa para prestar apoio e orientação às vítimas, bem como agilizar a recuperação dos serviços essenciais.

Por Direitos e Compensação

Os consumidores afetados pela interrupção do serviço têm direito ao ressarcimento de prejuízos materiais, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A empreendedora Simone e o comerciante João são exemplos de pessoas que sofreram perdas significativas e buscam compensação pelos danos causados.

O Procon indica que é fundamental que todos os consumidores registrem seus casos, guardem documentação comprovatória e entrem em contato com a Enel para registrar a interrupção do serviço. Além disso, orienta-se que busquem informações nos postos de atendimento de emergência do Procon e da Enel.

Atuação em Conjunto

A força-tarefa montada pela Prefeitura de Magé, Procon e Enel é uma resposta coordenada para minimizar os impactos da falta de energia na região. Com equipes atuando tanto no atendimento aos consumidores como na restauração dos serviços, o objetivo é oferecer suporte até a normalização completa provoda situação.

Endereços:

Prefeitura de Magé - Térreo

Piabetá: Rodoviária localizado no Espaço Governo + Amor por Você

Segunda à sexta de 9h às 17h.

As reclamações podem ser realizadas por nosso e-mail institucional.

[email protected]