Na tarde desta terça-feira (5), o Instagram e o Facebook sofreram uma queda global que afetou milhões de usuários em diversos países, incluindo o Brasil. As plataformas apresentaram instabilidade a partir das 12h30 (horário de Brasília), com problemas de login, carregamento de feeds e envio de mensagens.

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No Brasil, o site Downdetector registrou mais de 19 mil reclamações para o Instagram e 27 mil para o Facebook. O pico de problemas se concentrou entre 12h30 e 13h30.

Uma das falhas mais bizarras foi no Facebook, que deslogou todos os seus usuários, obrigando-os a fazer login novamente.

A Meta, controladora das duas redes sociais, reconheceu o problema e, através do seu diretor de comunicações, Andy Stone, comunicou no X (antigo Twitter) que está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Outros países também foram impactados pela queda. Nos Estados Unidos, o Facebook teve mais de 200 mil reclamações e o Instagram, mais de 40 mil. Já no Reino Unido, as plataformas registraram 150 mil e 25 mil reclamações, respectivamente.

Até o momento, a Meta não divulgou a causa da queda e nem previsão de quando os serviços serão completamente normalizados.